Его создателями и, главное, пропагандистами являются
Другие члены организации. Важность культуры речевого поведения
определяется тем, что главной формой реализации представитель-
ской функции являются публичные выступления руководителя,
Участие его в совещаниях, собраниях различного типа.
Завершая рассмотрение функций четвертой группы, отметим
т^кже ряд сторон управленческой деятельности, которые обычно
222
ГЛАВА 14. ПРОИЗВОДНЫЕ (КОМПЛЕКСНЫЕ) ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ
обозначаются понятием <функция>, хотя и имеют дост
широкое, а потому не вполне определенное содержание. Это
административная, стабилизационная, дисциплинарная функции
Их широта, а частично - недостаточная определенность связ-
ны с их комплексным характером. Так, администратибн
функция (от лат. асЬттйгайо - управляю) представляет собс
по существу, всю совокупность организационно-деятельностя
функций (первая группа), а сам процесс администрирования
выступает поэтому как развертывание их системы. Далее, ста^
лизаи/ионная функция также основывается на многих иных
правлениях работы руководителя и функциях его деятельное
Все они интегрируются при этом специфической целью - сод
нения устойчивости внутриорганизационного функционирования
обеспечения <выживания> организации в условиях динамично -
меняющейся внешней среды. Важность этой задачи обусловлю
ет комплексность путей и форм решения. Она предполаг
опору не только на административные функции, но и треб^
мероприятий по стабилизации персонала (кадровые функции),
также совершенствованию и обновлению технологии (произвол
ственно-технологические функции). Наконец, дисциплинарна
функция - в ее широком и адекватном понимании - не свс
дится лишь к специальным мероприятиям по поддержанию дис
циплины как таковой. Она предусматривает широкий спект
задач и функций создания высокой организационной культурь
являющейся наиболее действенным средством обеспечения поле
жительной внутриорганизационной среды. Обеспечение органя
зационной культуры одновременно смещает акценты при реаля
зации дисциплинарной функции с ее контрольно-карательнг
средств на профилактические, предупредительные1.
Итак, интеграционная, стратегическая, представительск;
функции, а также другие, сходные с ними в плане комплексно
ти строения функции - административная, стабилизационная
дисциплинарная - образуют заключительную - четвергу!
группу в общей системе функций управления. В совокупности
тремя другими группами они раскрывают содержание и ~
туру управленческой деятельности в целом.
) Например, хорошо известно ставшее трюизмом выражение о том, что <л
предотвратить конфликт, чем его преодолеть>.
Раздел II
ПСИХОЛОГИЯ СУБЪЕКТА
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Представленные в разд. I материалы показывают чрезвычайно высо-
кую сложность и комплексность управленческой деятельности. От-
сюда то многообразие требований, которые она предъявляет к пси-
хике реализующего ее субъекта - руководителя. В психологиче-
ском плане сложность управленческой деятельности и ее специфич-
ность обусловлены следующими основными обстоятельствами.
Во-первых, это ее наиболее общи.е особенности - высокая сте-
пень ответственности; жесткость предъявляемых к ней требований;
многообразие внешних и внутриорганизационных факторов, требу-
ющих учета; неопределенность условий реализации и др.
Во-вторых, это очень большое -количество функций, которые
составляют структуру этой деятельности. Даже каждая из них в
отдельности предъявляет чрезвычайно жесткие и специфические
требования к руководителю. Весь их комплекс обусловливает пре-
дельно широкий спектр требований к психике руководителя, его
личности.
В-третьих, реализация каждой из рассмотренных функций пред-
ставляет вполне самостоятельную деятельность, причем не только
индивидуальную, но и совместную. Следовательно, при реализации
каждой функции субъект (руководитель) <включается> в нее во
всем комплексе присущих ему психических и личностных особен-
ностей. Так, например, функция целеполагания требует подключе-
ния интеллектуальных механизмов прогнозирования событий, раз-
вертывания системы межличностных коммуникаций, оценку целей
с точки зрения их перспективности и в том числе мотивационной
привлекательности, волевую устойчивость при отстаивании <своего
варианта> цели и т.д. Другая функция - принятие управленческого
решения также реализуется как синтез <ума, воли и эмоций>,
требует опоры на соответствующие личностные качества (смелость,
ответственность, решительность, умение брать инициативу на
себя), предполагает наличие мотивации исполнения решения и пр.
Таким образом, при выполнении, по существу, каждой из рассмот-
ренных функций возникает практически полный спектр психологи-
ческих проблем, затрагивающих фактически все сферы психической
организации личности руководителя.
Эти особенности управленческой деятельности определяют логи-
ку дальнейшего изложения материала. Если рассматривать психоло-
15->б2
226
РАЗДЕЛ II. ПСИХОЛОГИЯ СУБЪЕКТА УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
гические механизмы и анализировать возникающие при этом пси-
хологические проблемы отдельно для каждой функции, то при-
шлось бы многократно повторяться, поскольку каждая из них тре-|
бует обращения ко всему спектру этих проблем. Поэтому в цел
продолжения и углубления психологического анализа управлен*
ской деятельности необходимо изменить общий ракурс рассмотч
ния.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228