результаты.
Процесс поиска и выбора действия, обеспечиваю-
1 достижение наилучшего для определенных условий
дьтата, и характеризует стадию принятий решений в
ащональном составе управления. Такой выбор наибо-
ффективного с точки зрения поставленных целей спо-
1действий возможен только на основе анализа, обоб-
и оценки всей поступающей информации, состав
)й уже был описан ранее. В этом смысле процесс
ИД Глава 2. Психологическая характеристика ..._____
переработки осведомительной и обратной информации
выступает как важный подготовительный этап к приня-
тию решений или как стадия предрешения. В процессе
самого принятия решения происходят выделение и выбор
вполне определенного одного из множества возможных
способов действия в результате устранения других, явля-
ющихся менее полезными или вовсе ненужными с точки
зрения целей избыточных вариантов поведения.
Выбранный в процессе решения способ поведения
существует первоначально как проект, как план или про-
грамма будущего действия, т.е. как необъективированная
часть информационного синтеза, на основе и внутри ко-
торого формировалась эта новая программа. Поэтому
всякое принятое решение до его исполнения продолжает
оставаться информационной моделью предстоящего дей-
ствия.
Ввиду того, что сформированная модель будущего
действия принимается как единственно правильный и воз-
можный для данных условий и целей вариант поведения,
она (когнитивная модель) приобретает императивный,
директивный, предписывающий и пусковой характер.
Поэтому процесс принятия решений трактуется иногда как
перевод и преобразование осведомительной информации
в предписывающую, санкционирующую, или командную
[23]. Именно на этом этапе решение превращается из ин-
теллектуальной концепции в реальное поведение челове-
ка или системы [331].
Принятая в процессе решений программа действия
предусматривает не только то, что, когда и как предстоит
сделать, но и какими структурными элементами и испол-
нительными органами. Таким образом, за каждым эле-
ментом или частью системы как бы закрепляется своя осо-
бая функция.
Следует, однако, иметь в виду, что любая целеустрем-
ленная система в целом, равно как и отдельные ее части
отличаются многофункциональностью, т.е. одинаковые и
1. Информационная основа обучения.
-И
ie результаты могут быть получены структурно
ными способами и, наоборот, различные резуль-
могут быть-достигнуты структурно одинаковыми
>бами в однородных или различных окружениях.
ко благодаря такой функциональной многозначнос-
новится возможной избирательная мобилизация
[ных структур и их интеграция в соответствии с це-
: реальной обстановкой.
ля исполнения принятой программы вовлекаются
ав элементы и части системы, структура и функции
>й более всего способствуют достижению общих
системы [12]. Это включение необходимых струк-
1х компонентов системы в меру их содействия полу-
долезного результата происходит на основе посту-
Л к ним осведомительной, обратной и предписы-
t информации. Все элементы системы, информация
х не отражает признаков и параметров необходи-
зультата, становятся помехой и исключаются, ус-
тся из функциональной системы управления. В
остаются, сохраняются или вовлекаются любые
деменяимногоуровневойгруктуры, если каждый
своей специфической информацией помогает по-
общий полезный результат [18]. Структурно-ин-
Вронное взаимодействие, его перестройка и реор-
Ция всегда принимают формы, которые в каждом
вом случае являются наиболее благоприятными для
ееиия целей организации.
Асоциальных системах, где основными структур-
ралементами являются люди, информационное вза-
1ствие может осуществляться в прямой и опосредо-
1 формах: 1) непосредственное общение людей друг
>м; 2) передача информации с помощью техничес-
едств и письменных текстов. Для педагогических
t примером этих форм коммуникаций могут быть
щия, лекция по телевидению, научная и учебная
)а. Общей функциональной единицей для всех
ЦН Глава 2. Психологическая характеристика ...
форм информационного взаимодействия является сооб-
щение - передача информации в том или другом коде с
целью вызвать у ее получателя определенный отклик [73,
78, 251, 299]. Лица и объекты, производящие передачу
информации от отправителя до ее получателя, называют
каналами сообщения, связи или коммуникации [41. В со-
циальных системах коммуникационные каналы обычно
обозначают линию связи между двумя лицами. Связь меж-
думножеством субъектов, находящихся на одном или
разных уровнях структурной организации, образуют так
называемые горизонтальные или вертикальные коммуни-
кационные сети. Средства передачи сообщения (техничес-
кие приборы и устройства, речь - письменная и устная,
жесты, мимика и другие формы общения) называются
средствами коммуникаций.
В области коммуникации можно выделить три уров-
ня проблем - технические, семантические и проблемы
эффективности [4, 159]. Технические проблемы связаны с
точностью передачи информации в разных каналах связи
и различными средствами коммуникаций. Семантические
проблемы связаны с точностью передачи (выражения от-
правителем и восприятия получателем) смысла сообще-
ний, проблема эффективности связана с обеспечением
нужного отклика на то или другое сообщение. Общим для
этих трех уровней проблем являются вопросы устранения
шумов и избыточной информации в каналах связи. Шу-
мом называют всякое структурное или функциональное
несоответствие, отличие посылаемого и принимаемого
сообщения, вызываемое различными помехами, искаже-
ниями и ошибками в передаче информации.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210