ТОП авторов и книг     ИСКАТЬ КНИГУ В БИБЛИОТЕКЕ

А  Б  В  Г  Д  Е  Ж  З  И  Й  К  Л  М  Н  О  П  Р  С  Т  У  Ф  Х  Ц  Ч  Ш  Щ  Э  Ю  Я  AZ

 

Информативность текста - это не общая
информационная насыщенность, а лишь та ее часть,
ЦН Глава 2. Психологическая характеристика ...
которая становится достоянием реципиента. Информатив-
ность текста подразделяется на первичную и вторичную.
Первичная информативность определяется той смысло-
вой частью текста, которая извлечена реципиентом и со-
впадает с намерением коммуникатора. Вторичную инфор-
мативность составляет та часть информации в тексте,
которая оказалась полезной реципиенту, но которая не
предусматривалась замыслом коммуникатора. Извлече-
ние побочной информации из текста вместо основной
свидетельствует о слабом коммуникативном потенциале
реципиента. По мнению Г.М.Дридзе, организовать текст
(сообщение) так, чтобы коммуникативное намерение его
автора адекватно интерпретировалось адресатом, - зна-
чит сделать его информативным в первом значении этого
слова и в этом же смысле эффективным.
Эффективность текстового сообщения зависит от
выбранных лингвистических средств общения. Те линг-
вистические средства, которые способствуют адекватной
интерпретации текста, принято считать прагматически
релевангаымн. Особое значение для адекватного понима-
ния и интерпретации сообщений и текстов (письменных
или устных) имеет общность кода, языка и системы зна-
ний, которыми пользуются коммуникатор и реципиент.
Готовность к адекватному истолкованию текстов и сооб-
щений определяется тезаурусом, представляющим собой
общую систему значений, которой придерживаются все
члены определенной социальной общносга. Однако в за-
висимостя от социальных, политических, этнических, про-
фессиональных, возрастных и инднввдуально-психологн-
ческих факторов значение одних и тех же слов может по-
ниматься людьми по-разному. В связи с этим тезаурус
отдельного человека или какой-либо группы всегда содер-
жит общие и специфические элементы. Преобладание в
тезаурусе специфических для данной социальной группы
значений может привести к искажению смысла переда-
ваемого сообщения или полному непониманию устаого
2.6. Общение и коммуникации в обучении. ЦП
-Wfl
й>яи письменного текста. Так, например, профессиональ-
Щвий язык или жаргон специалистов одной области может
оказаться совершенно недоступным для людей другой
рдрофессии. Аналогичные проблемы возникают и в прак-
дяаке обучения. Учителю и преподавателю всегда следует
учитывать исходный тезаурус учащихся и студентов как
церу их готовности к правильному восприятию и пони-
манию научных и учебных текстов. Преобразование на-
учной информации в учебный предмет как раз и предпо-
лагает переход или перевод ее на систему значений (теза-
урус), общую для преподавателей и студентов.
Как особую форму информационного обмена мож-
но рассматривать и взаимоотражение людьми друг друга
В процессе общения, которое сейчас принято называть
-социальной перцепцией. То, в какой мере люди точно
отражают друг друга, воспринимают и понимают других,
а через них и себя, во многом определяет и сам процесс
общения между людьми, и отношения, которые между
якаш складываются, и способы, с помощью которых люди
осуществляют совместную деятельность. Успех воспита-
1<ия школьников и студентов, эффективность руководства
людьми, подчеркивает Г. М.Андреева, зависят от того,
насколько правильно воспринят и понят тот или другой
человек, насколько точно построен его образ субъектом
восприятия и воздействия. Отсюда адекватное восприя-
-:.тие и понимание людьми друг друга является весьма су-
:щественным фактором профессиональной успешности в
тих сферах деятельности [173].
: Термин <социальная перцепция>, впервые введен-
ный в 1947 г. Д.Брунером, использовался для обозначе-
ния социальной обусловленности познавательных процес-
WB [41]. Позднее в социальной психологии этим термином
стали называть процессы восприятия социальных объек-
,тйв, в качестве которых имелись в виду отдельные ин-
дивиды, социальные.группынли большие социальные об-
щности. Те же самые объекты могут выступать в качестве
И1 Глава 2. Психологическая характеристика
ил-
субъектов восприятия. Таким образом, в область соци-
альной перцепции входят все варианты и уровни межлич-
ностного, личностно-группового и межгруппового вос-
приятия. Поскольку психологию интересуют прежде все-
го непосредственные формы общения, а взаимопонимание
партнеров при таком общении обусловлено главным об-
разом уровнем междичностного отражения, поэтому при
рассмотрении перцептивной стороны общения ограни-
чимся именно уровнем межличностного восприятия.
Возвращаясь к терминологическому вопросу, заме-
тим, что термин <социальное восприятие>, или <соци-
альная перцепция>, не совпадает с аналогичным терми-
ном, употребляемым в общей психологии [173]. В соци-
альной психологии понятие <перцепция> используется для
обозначения всех фом познавательных процессов, тогда
как в общей психологии восприятием называется одна из
форм чувственного познания. В социальной психологии
перцепция рассматривается в единстве с эмоциями и мо-
тивацией, в общей же психологии познавательные, эмо-
циональные и мотивационные процессы, как правило,
обособляются. Если в общей психологии восприятие изу-
чается скорее как процесс, то в социальной психологии -
главным образом как результат. То, что в социальной
психологии называют процессом, в общей психологии
означает результат. Таким образом, понятийный аппарат,
созданный в общей психологии познавательных процес-
сов, к социально-когнитивным процессам в полной мере
не применим. Более того, в настоящее время даже в самой
общей психологии наметилась тенденция сближения всех
познавательных процессов. Включенность чувственно-
образных компонентов в мышление и, наоборот, мысли-
тельных процессов в процессы чувственного отражения
(сенсорные, перцептивные, представления, воображения)
свидетельствует об условности различения разных форм
познавательных процессов в общей когнитивной струк-
туре сознания человека. Поэтому представляются Право-
2.6. Общение и коммуникации в обучении.
11вриыми попытки снятия терминологической узости по-
1авггий <социальная перцепция>, <межличностное воспри-
llnie> и замены их на более обобщенные, например, <меж-
1цичностное отражение>, <межличностное познание>, <со-
Дальный интеллект> [32, 81, 190].
1 В рамках межличностного познания и отражения
11яьвд еляются два главных аспекта изучения, одинаково важ-
IIMX для практики обучения и воспитания. Первый из них
1<жязан с исследованием особенностей субъекта и объекта
1 социального познания, второй - с анализом механизмов
междичностного отражения.
Начало изучению вопросов межличностного вос-
приятия и понимания людьми друг друга было положе-
яо в отечественной психологии А.А.Бодалевым [31, 32].
IB восприятии и оценке людьми друг друга им были ус-
тайовлены индивидуальные, половые, возрастные, про-
1ессиональные и социально-ролевые различия. Были
1также выявлены особенности влияния на формирование
ййбраза другого человека отношений и установок лично-
lfti субъекта восприятия, различных характеристик со-
1ССТНОЙ деятельности и других факторов. Например,
ло обнаружено, что учителя и преподаватели замеча-
и оценивают в своих учениках и студентах иные ка-
тва и черты, чем те же студенты и школьники у своих
яюдавателей и учителей. Аналогичное несовпадение
"шеет место при восприятии и оценке руководителем под-
гаиненных и наоборот [36]. В рядеисследованийописаны
Щвкторы, снижающие точность межличностного позна-
1яия и оценивания. К числу этих факторов относятся эф-
Кфекты ореола, первичности, новизны, стереотипизации,
Паузальной атрибуции и др. [32, 134, 188, 260, 277]. Учет
Объективных ошибок восприятия и оценки людьми друг
llyra в практической деятельности руководителей, пе-
llaroroB, для которых точность познания людей особен-
> значима, крайне необходим для обеспечения взаимо-
шимания и согласованных действий в организации
ДД__Глава 2. Психологическая характеристика ...________
совместной трудовой, учебной или какой-либо другой де-
ятельности.
К числу факторов, обусловливающих взаимопони-
мание и сотрудничество между людьми в общении и дея-
тельности следует отнести и те способы или приемы, с
помощью которых достигается понимание одним челове-
ком другого. Основными среди них являются механизмы
идентификации, эмпатии и рефлексии. Идентификация
представляет такой способ познания другого, при кото-
ром предположение о внутреннем состоянии другого стро-
ится на основе попытки поставить себя на его место [17].
При идентификации происходит уподобление себя дру-
гому. В результате идентификации усваиваются нормы,
ценности, установки, поведение, вкусы, привычки отра-
жаемых или воспринимаемых лиц. Аффективной формой
идентификации является эмпатия. Если при идентифика-
ции состояния другого человека определяются на основе
рациональной интерпретации, то при эмпатии таким ос-
нованием являются эмоциональное сопереживание или
сочувствие. Ю.Н.Емельянов называет эмпатию эмоцио-
нальным резонансом на переживания другого [52]. Эмпа-
тия отличается от идентификации тем, что при эмпатии
эмоциональное сопереживание не сопровождается уподоб-
лением другому, тогда как при идентификации человек
воспроизводит образ мысли и действий своего партнера
по общению.
Способность человека представить себе, как он
воспринимается другими, принято называть в социаль-
ной психологии рефлексией [II, 212, 281 и др.]. Наряду с
идентификацией иэмпатией социальная рефлексия явля-
ется еще одним важнейшим механизмом и инструментом
познания человеком людей и самого себя. Все названные
три способа познания и отражения людьми друг друга тес-
но связаны и во многом определяются уровнем развития
их самосознания.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120

загрузка...

ТОП авторов и книг     ИСКАТЬ КНИГУ В БИБЛИОТЕКЕ    

Рубрики

Рубрики