Основными среди них являются механизмы
идентификации, эмпатии и рефлексии. Идентификация
представляет такой способ познания другого, при кото-
ром предположение о внутреннем состоянии другого стро-
ится на основе попытки поставить себя на его место [17].
При идентификации происходит уподобление себя дру-
гому. В результате идентификации усваиваются нормы,
ценности, установки, поведение, вкусы, привычки отра-
жаемых или воспринимаемых лиц. Аффективной формой
идентификации является эмпатия. Если при идентифика-
ции состояния другого человека определяются на основе
рациональной интерпретации, то при эмпатии таким ос-
нованием являются эмоциональное сопереживание или
сочувствие. Ю.Н.Емельянов называет эмпатию эмоцио-
нальным резонансом на переживания другого [52]. Эмпа-
тия отличается от идентификации тем, что при эмпатии
эмоциональное сопереживание не сопровождается уподоб-
лением другому, тогда как при идентификации человек
воспроизводит образ мысли и действий своего партнера
по общению.
Способность человека представить себе, как он
воспринимается другими, принято называть в социаль-
ной психологии рефлексией [II, 212, 281 и др.]. Наряду с
идентификацией иэмпатией социальная рефлексия явля-
ется еще одним важнейшим механизмом и инструментом
познания человеком людей и самого себя. Все названные
три способа познания и отражения людьми друг друга тес-
но связаны и во многом определяются уровнем развития
их самосознания. Связь представлений человека о людях
и о самом себе - взаимная. С одной стороны, чем шире и
2.6. Общение и коммуникации в обучении. ЦЦ
аче связи и представления человека о людях, тем пол-
представления этого человека о самом себе. В свою
редь, более высокий уровень самосознания человека,
11ю>лнота его представлений о самом себе определяют бо-
ITCTBO представлений и о людях. Это тем более важно
шетить, если иметь в виду, что самопознание, самовос-
питание в конечном счете всегда обращено к другим.
1 Огромное практическое значение межличностного
общения и познания особенно в профессиях, в которых
ебъектно-субъектное взаимодействие является ведущим,
выдвигает на передний план задачи повышения и форми-
рования социального интеллекта или коммуникативной
1жомпетентности людей. Одним из перспективных спосо-
)в обучения общению, адекватному восприятию и по-
1анию других людей является специально организован-
t тренинг, все более широко применяющийся в после-
с время при подготовке и переподготовке действующих
будущих руководителей производства, педагогическо-
и медицинского персонала в сфере образования и
авоохранения. Наиболее полно теоретические подхо-
принципы, формы и технология проведения тренинга
дставленыв работах М.Форверга, Ю.Н.Емельянова,
Петровской [81, 212, 288]. Тренинг, целевое назначе-
1 которого специально состоит в обучении адекватно-
восприятию и пониманию других людей, называют
ятивным [31]. Последний может быть связан с трени-
кой междичностной чувствительности, эмпатии, само-
имания и рефлексивности. Поскольку субъектно-субъ-
юе познание всегда опосредовано деятельностью и
>век может добиться успехов в познании других и свое-
>Я через активное участие в совместной и коллективной
боте, постольку для формирования и развития комму-
Казшвной компетентности, помимо сенситивноготренин-
могут быть привлечены и другие виды группового тре-
1, объединенные в социальной психологии под общим
1ем социально-психологический тренинг (СПТ), а
ДД Глава 2. Психологическая характеристика ...______
в педагогической психологии и педагогике - активные
методы обучения (АМО). В активные методы обучения
могут входить: дискуссии, игры (операциональные и роле-
вые), анализ конкретных ситуаций, учебно-тренировоч
ный тренинг и т. д. Вооружая людей техникой общения и
познания самих себя и других с помощью различных форм
тренинга, следует помнить, что знание другого человека,
по меткому выражению Ю.Н.Емельянова, <есть форма
власти над ним> [81, с. 76]. Это положение должно служить
предостережением всякий рази каждому, кто берется обу-
чать или взялся обучаться утонченным методам воздей-
ствия и влияния на других людей. Всегда надлежит знать -
кому, во имя чего и для каких целей передается и будет
использован тонкий инструмент власти и управления
людьми.
Итак, успешность протекания общения и совмест-
ной деятельности предполагает определенный уровень
развития общей чувствительности к людям (социальная
сенситивность), восприятия (социальной наблюдатель-
ности), памягти и мышления (понимания), представлений
и воображения, проявляющихся наиболее полно в рефлек-
сивности, эмоциональной отзывчивости (эмпатии), т.е.
всех психических процессов. Но и сами эти процессы изме-
няются и развиваются в условиях общения и совместной
деятельности. Еще в 20-е года нашего столетия В.М.Бех-
терев, В. Меде, Ф.Олпорт экспериментально показали, что
в групповых условиях и в условиях общения заметно пе-
рестраиваются все психические процессы от ощущений до
мышления включительно. Эти результаты многократно
подтверждены и в многочисленных исследованиях совре-
менных психологов [219). Знание общих и частных зако-
номерностей взаимовлияния познания и общения имеет
исключительное значение как для становления теории
психического развития человека, так и для научной орга-
низации обучения и воспитания в практике работы сред-
ней и высшей школы.
2.6. Общение и коммуникации в обучении.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210