Сла-
[ дифференциация значимой н малоцетной информации
87
86
Глава 2. Психологическая характеристика ...
неизбежно ведет к ошибкам в решениях и плохим резуль-
татам.
Объективность и точность информации. При пе-
редаче информации по различным каналам связи она ис-
кажается под влиянием причин как субъективного, так
и объективного порядка (например, выход из строя или
механический дефект какого-нибудь технического уст-
ройства в средствах коммуникации). В тех случаях, ког-
да виновником искажений является человек, говорят о
субъективных причинах. Субъективные искажения мо-
гут вызываться со специальным намерением или без него.
В первом случае человек в системе управления наме-
ренно, исходя из личных целей или интересов других лиц
частично или полностью изменяет или вовсе исключает
из сообщения важную и передаваемую им информацию.
В другом случае причиной искажений являются индиви-
дуальные психофизические и психофизиологические ха-
рактеристики человека, определяющие его пропускную
способность и возможности в приеме, переработке и пе-
редаче информации. Однако во всех случаях искажения
любого рода вызывают нежелательные последствия и в
связи с этим возникает необходимость введения специ-
альных механизмов и способов предупреждения и ис-
правления различных ошибок, помех в поступающей
информации.
Структурированность информации. Многомерный
характер информации, поступающей из всех ее источни-
ков, затрудняет ее прием, переработку и передачу (осо-
бенно в условиях дефицита времени) каким-либо одним
структурным эвеном или отдельным человеком вследствие
его ограниченных возможностей (физических, психофи-
зиологических, временных и др.). Поэтому обработка по-
ступающей информации как бы передается разным струк-
турам в соответствии с принятым способом разделения
целей на поддели и задачи и распределением последних меж-
ду различньвш частями системы. Структурированность
2.2. Информационная основа обучения.
1 информации по принципу <дерева целей> значительно об-
1легчает процесс управления.
. Специфичность информации. Будучи подчиненной
1слям, информация, циркулирующая по различным ком-
юнентам системы, должна быть структурирована и вместе
;тем отражать параметры общего полезного результата.
Признаки последнего содержатся в различных структурах
австемы в тех иди других специфических для данного эле-
1ента системы кодах. Поэтому в подсистемах различие-
уровня информация по своим конкретным характери-
икам и показателям не совпадает. Вместе с тем крайне
жно, чтобы эти частные и локальные информационные
виваленты конечного результата были бы сопостави-
и соотносились меизду собой, подобно тому, как на-
iep, соотносится географический атлас с артилдерий-
картой местности [304].
Доступность информации. Свою управляющую фун-
э информация может сыграть только тогда, когда все
ржание полученной информации понято. Ее понима-
> определяется доступностью, которая, в свою очередь,
исит от языка (кода), формы и способа представления
формации. Человек, не знающий иностранного языка
г азбуки Морзе, не сможет использовать передаваемую
1 помощью информацию для принятия каких-либо ре-
ши или действий. Таким образом, информация долж-
>ытъ представлена в известном для ее получателя коде
плке. Другим важным фактором, определяющим дос-
ность информации, является форма ее представления.
яедняя должна быть такой, чтобы она облегчала про-
; выделения и усвоения смысла передаваемого сообще-
. В педагогике, например, это требование находит свое
жжение в проблеме адаптации научных текстов и
образовать их в учебные, а также в проблеме соотно-
ЕНЯ образных и логических форм передачи информа-
. Форма или способ представления информации оказы-
г влияние нетолько на скорость выделения и усвоения
ДЯ1 Глава 2. Психологическая характеристика ..._______
содержания и смысла сообщения, но и на его оценку. Так,
известно, что конкретные примеры опасных ситуаций
приводят к переоценке этой опасности по сравнению с
примерами тех же опасных ситуаций, но представленных
в статистической форме [117].
Своевременность и непрерывность информации. Ин-
формация всегда должна поступать своевременно. Это
требование образно и точно выражено в русской посло-
вице: <Дорога ложка к обеду>. Всякая запаздывающая
киформация становится либо бесполезной, либо ведет к
действиям, не соответствующим новой ситуации. Также
бесполезной оказывается преждевременная информация.
Информации, поступающая постоянно раньше времени,
становктся избыточной и мешает выделению сведений,
важных для текущей ситуации. Своевремениость поступ-
лбния информации приобретает особое значение в дина-
мических системах, функционирующих в условиях скоро-
Течныхизмеиений. Для обеспечения адекватных реакций
и поведения информация должна поступать непрерывно.
Таким образом, своевременность и непрерывность поступ-
ления информации являются ее существенными времен-
ными параметрами, от которых зависит эффективность
управления в динамических системах.
Легко заметить, что многие из приведенных требо-
ваний к информации хорошо согласуются с известными в
педагогшсе принципами или правилами дидактики. Так,
требование релевантиосхи информации соответствует ди-
дактическому принципу целенаправленности, целесооб-
разности и сознательности обучения. Требование полно-
ты и структурированности информации сообразуется с
принципом систематичности, предполагающим переда-
чу знаний в определенной системности, связности и с
необходимой полнотой.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210