Нормы неизменно возникают в любой группе - социальной, профессиональ-
ной или терапевтической. Однако нет абсолютно никакой гарантии, что нормы,
выработанные в данной группе, будут помогать терапевтическому процессу. При
систематическом наблюдении за терапевтическими группами довольно быстро
обнаруживается, что многие из них обременены калечащими нормами. К приме-
ру, в какой-нибудь группе может настолько цениться враждебный катарсис, что
выражения положительных чувств начинают просто избегать; другой вариант -
вырабатывается <правило очередности>, согласно которому участники группы по
очереди излагают группе свои проблемы; или в группе вырабатываются нормы, не
позволяющие ее участникам сомневаться в правоте терапевта или противоречить
ему. Вкратце я опишу конкретные нормы, тормозящие терапевтический процесс
или, напротив, способствующие ему. Однако сначала надо поговорить о том, ка-
ким образом нормы возникают.
Конструирование норм
Материалом для построения норм служат как ожидания участников по отноше-
нию к группе, так и явные и неявные указания со стороны ведущего и наиболее
влиятельных участников группы. Если ожидания участников пока еще размыты,
это дает ведущему еще большую свободу в формировании такой групповой куль-
туры, которая, по его мнению, будет оптимально терапевтической. Очевидно, что
изначально ведущий является самой влиятельной фигурой в группе и пациенты
ждут, что он будет задавать направление.
Псатас и Хардерт, изучая одну из групп личностного роста, тщательно проана-
лизировали роль интервенций ведущего. Анализ показал, что высказывания веду-
щего во время сессий играют важную, хотя обычно и неявную роль в формирова-
нии норм группы252. По наблюдениям Шапиро и Бирка, каждый раз, когда замеча-
ние ведущего следовало вскоре после совершения участником группы какого-либо
поступка, этот участник становился центром внимания группы и часто во время
последующих собраний начинал играть заглавную роль. Кроме того, сравнитель-
ная редкость высказываний ведущего придавала последним дополнительный
вес253.
Говоря о ведущем как о <конструкторе норм>, я не предлагаю для терапевта
какой-то новой придуманной роли. Умышленно или неумышленно, но ведущий
всегда формирует нормы группы и должен осознавать эту свою функцию. Веду-
щий не может не влиять на нормы; фактически, все его поведение в начале груп-
пы является влиянием. Более того, то, чего терапевт не делает, зачастую не менее


Формирование культуры 139
важно, чем то, что он делает. Как часто говаривал покойный Дон Джексон, блестя-
щий исследователь в области психотерапевтической коммуникации, человек не
может не <передавать сообщений>.
Как-то я наблюдал за работой группы, которую вел один британский групповой
аналитик. Участник группы, пропустив шесть предыдущих собраний, на седьмое
явился с опозданием в несколько минут. Терапевт никаким образом не отреагиро-
вал на прибытие пациента. По окончании сессии он объяснил присутствовавшим
на ней студентам-наблюдателям, что решил не оказывать влияния на группу, по-
скольку предпочитает, чтобы ее участники сами выработали правила касательно
опозданий и пропусков. Однако для меня было совершенно ясно, что отсутствие
приветствия со стороны терапевта стало актом влияния и в большой степени -
нормообразующим посланием. В его группе развилась - без сомнения, в резуль-
тате многих аналогичных предшествующих действий - атмосфера взаимного
безразличия и небезопасности, в которой участники группы искали способы снис-
кать благоволение ведущего.
Нормы в жизни группы устанавливаются сравнительно рано и, раз установив-
шись, трудно поддаются изменениям. Возьмем, к примеру, малую группу, состоя-
щую из людей, которые работают на одном производстве, - она устанавливает
нормы, которые регулируют производительность ее участников; или рассмотрим
преступную банду, устанавливающую собственный кодекс поведения; или палату
психиатрической больницы, в которой устанавливаются нормы ролевого поведе-
ния для пациентов и персонала. Изменить укоренившиеся стандарты очень тяже-
ло, это все знают, для этого может потребоваться длительное время и часто значи-
тельная смена состава группы.
Один лабораторный эксперимент, на который широко ссылаются многие ис-
точники, особенно наглядно иллюстрирует неподатливость и стойкость норм254.
Находящихся в затемненном помещении участников групп просили вслух оценить,
насколько сдвинулась световая точка, на самом деле неподвижная (автокинети-
ческая реакция)255. Довольно скоро установилась норма - цифры, называемые от-
дельными участниками группы, лишь незначительно отличались друг от друга.
Затем экспериментаторы произвели частичную замену участников, и ротация по-
вторялась до тех пор, пока состав группы не сменился несколько раз полностью.
Однако норма, установленная участниками эксперимента, которые уже давно по-
кинули группу, по-прежнему оставалась неизменной.
Подводя итог: в любой группе устанавливается набор неписаных правил, или
норм, которые определяют поведение группы. В идеальной терапевтической груп-
пе устанавливаются нормы, позволяющие терапевтическим факторам действовать
с максимальной эффективностью. Силами, формирующими нормы, являются как
ожидания участников группы, так и поведение терапевта. Терапевт обладает ко-
лоссальным влиянием на формирование норм - практически это функция, кото-
рой терапевту не избежать.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320