ТОП авторов и книг     ИСКАТЬ КНИГУ В БИБЛИОТЕКЕ

 

В связи с этим у
становите: а) квалификацию и целеустремления работника; б) наличие черт х
арактера, позволяющих сотрудничать с ним в этом плане; в) стабильность ег
о отдачи, возраст, желание удовлетворять духовные потребности; г) возмож
ность применения им своих творческих сил именно в данной работе, степень
ее содержательности и привлекательности; д) социально-психологическую
атмосферу и эргономические условия труда, их влияние на передачу полном
очий данному работнику; е) интерес работника к перспективам роста и повы
шению квалификации, наличие и возможность создания условий для этого. Оп
ределите такую характерную черту личности вашего подчиненного, как сте
пень развития внимания и внимательности. Учитывайте, что внимание обусл
овливает направленность сознания на определенный объект. Объектами вн
имания могут быть любой предмет или явление внешнего мира, трудовая деят
ельность, представления и мысли. Нередко внимание рассматривается как п
сихический процесс. Однако его нельзя назвать процессом в таком же смысл
е слова, как ощущение, восприятие, память и мышление. Это особая сторона вс
ех психических процессов, которая обеспечивает сосредоточение на том, ч
то для нас наиболее важно в данный момент. Различают два вида внимания: не
произвольное и произвольное. Непроизвольным называется внимание, напр
авленное на данный объект без сознательного намерения и усилий. При этом
наиболее характерными свойствами объектов или явлений, которые непрои
звольно привлекают внимание, являются сила раздражителя, движение объе
кта, внезапность появления, контрастность и величина. В жизни людей и, в ча
стности, в деятельности руководителя непроизвольное внимание обычно и
грает положительную роль, обеспечивая своевременный ответ на неожидан
ные события. Произвольное же внимание сознательно направляется на опре
деленный объект, и для этого требуются волевые усилия, старание. Именно п
роизвольному вниманию принадлежит основная роль во всякой деятельност
и. Основными свойствами внимания являются концентрация, устойчивость, о
бъем, распределение и переключение. Концентрация, или сосредоточенност
ь внимания, Ц это степень напряжения человека при восприятии объекта и
ли выполнении действия. Высокая концентрация внимания улучшает качест
во восприятия. Однако излишняя сосредоточенность на одном действии зат
рудняет выполнение других действий. Устойчивость внимания Ц это сохра
нение необходимой сосредоточенности на данном предмете или действии в
течение определенного времени. При пассивном наблюдении неподвижного
предмета полная устойчивость внимания сохраняется не более 5-10 секунд, пр
и активном наблюдении Ц до 20 минут, а при возможности периодически отвле
каться на несколько секунд Ц в течение ряда часов. Для поддержания длит
ельной устойчивости внимания важны его правильная организация и значе
ние не только тех моментов, когда нужно сконцентрировать внимание, но и т
ех, когда его можно ослабить. Объемом внимания называют количество объек
тов, которое может восприниматься нашим сознанием одновременно. Практи
кой установлено, что это количество обычно колеблется от 4 до 6. Понятие «о
бъект» определяется опытом человека. Средством увеличения объема вним
ания является выработка умения воспринимать предметы комплектно, т. е. в
идеть группу предметов как одно целое. Под распределением внимания пони
мают одновременное сосредоточение внимания на двух или нескольких объ
ектах или действиях. Выполнение сразу двух различных действий возможно
лишь тогда, когда одно из них хорошо заучено и выполняется автоматически
. Переключение внимания Ц это сознательное и осмысленное перемещение в
нимания с одного объекта на другой. Оно дает возможность воспринимать те
объекты, которые нельзя охватить одновременно. Определите, к какой кате
гории людей относится ваш подчиненный Ц внимательным, невнимательным
или рассеянным. Для первой категории людей характерна целенаправленно
сть, организованность, повышенная устойчивость, стремление осуществит
ь определенные сознательные цели, т. е. преобладание произвольного и пос
лепроизвольного внимания. Второй категории (невнимательным) присущи по
верхностность в суждениях и выводах, ограниченный запас знаний, недоста
ток воли, неумение сосредоточиться на той или иной деятельности, мысли. Т
ретьей категории (рассеянным) свойственны общая неустойчивость вниман
ия, недостаточная сила воли, отвлекаемость. Следует учесть, что снижение
уровня внимания наблюдается при выраженном утомлении, кислородном гол
одании, укачивании, болезненном состоянии, уменьшении интереса к выполн
ению задачи, а также при монотонной или очень простой работе. Опыты показ
али, что, если перед операторами поставлена задача нажимать кнопку в отв
ет на появление однообразных сигналов, бдительность их снижается (появл
яются пропуски) уже в течение первого получаса. При усложнении задачи бд
ительность тех же операторов сохраняется в течение шести часов. Последн
ие обстоятельства имеют значение для правильной организации работы. Из
учайте своих подчиненных. Определяйте их особенности, сильные и слабые с
тороны, черты характера.
3.1.2. Техническая компетентность подчиненного.
Установите техническую компетентность подчиненного Ц уровень знаний
, широту его профессиональных интересов. Определить это лучше всего по в
ыполняемой текущей работе, по достигаемым результатам и используемым п
риемам. Примените для этого специальные критерии, учитывайте также степ
ень активности подчиненного, его выступления по форме и содержанию при о
бсуждении различных проблем. Кроме личной оценки, определите его мастер
ство и степень авторитета как специалиста среди подчиненных. При этом не
следует смешивать одаренность в области какой-нибудь деятельности с ма
стерством. Одаренность есть сочетание способностей, а мастерство Ц сов
окупность знаний, умений и навыков. Можно обладать хорошими способностя
ми, но быть посредственным специалистом. В то же время эти понятия тесно с
вязаны, ибо наибольшего мастерства достигают люди, сочетающие в себе хор
ошие способности с прочными знаниями и навыками, достигнутыми упорным т
рудом. Оценке компетентности работника могут служить материалы аттест
ации, где оценка осуществляется не по случайным моментам, а комплексно. О
пределите способности, соответствие занимаемой должности или тарифно-
квалификационному разряду, результативность в работе, уровень знаний, с
амостоятельность и настойчивость, инициативность и чувство ответствен
ности, отношение к подчиненным, коллегам, вышестоящему руководству. Ввод
я балльную оценку этих качеств и используя определенный тест, можно дать
комплексную оценку его труда, установить уровень знаний техники, технол
огии, экономики, структуры, функций управления и т. п.
3.1.3. Способность подчиненного выполнять работу и руководить ею.
Определите способность вашего подчиненного выполнять работу и руковод
ить ею в силу его индивидуальных особенностей психики, от которых зависи
т возможность осуществления и степень успешности определенной деятель
ности: Не всякий человек становится специалистом высшего класса. При про
чих равных условиях (методах обучения, прилагаемых усилиях и т. д.) способн
ый человек быстрее обучается той или иной профессии и достигает в ней бо
лее высоких результатов, чем менее способный. Исходя из этого следует уч
итывать, что формируются способности на основе врожденных особенносте
й структуры мозга Ц так называемых задатков. Однако их выявление, разви
тие и превращение в способности зависит от условий жизни и деятельности
, а также методов обучения. Поэтому говорят, что способности представляю
т собой сплав природного и приобретенного. «Скажи мудрости: „ты сестра м
оя!“ и разум назови родным твоим». Именно с этих позиций следует установи
ть умение руководителя наладить и поддерживать нормальные взаимоотнош
ения в коллективе, проводить принципиальную линию, обеспечивая эмоцион
альный подъем работников и преодолевая неверные суждения, определить с
тепень его энтузиазма и используемые приемы, формы воздействия на колле
ктив, уживчивость. К важнейшим общим и специальным способностям руковод
ителя можно отнести сочетание целого ряда качеств. Главными из них являю
тся: практический тип и оперативность мышления, способность быстро оцен
ивать обстановку и отвечать на нее правильными и точными действиями (ино
гда это называют быстрой реакцией), эмоциональная устойчивость, умение м
обилизовать свои знания и опыт при усложнении обстановки, высокие качес
тва внимания, способность легко и быстро вырабатывать и перестраивать н
авыки, хорошие пространственные и временные представления, готовность
памяти, тонкая координация движений, активная направленность, сильная в
оля и другие. Следует отметить, что вообще любые конкретные способности
проявляются лишь в практической деятельности. В целом ряде профессий до
этого момента проходит длительный период теоретической подготовки. По
зднее выявление у человека недостаточных для данной деятельности спос
обностей и уход или отчисление из учебного заведения наносят ущерб как е
го личной жизни, так и обществу. Поэтому ученые задались вопросом, нельзя
ли определить нужные качества заранее, еще до начала обучения, и распред
елять людей по профессиям в зависимости от их способностей. Эта интересн
ая проблема получила название психологического отбора. Однако она не ох
ватила еще все категории работающих, и этот отбор проводится пока на нед
остаточно высоком научном уровне. Определяя стратегическую цель научн
ого установления способностей работника, можно использовать и простую
тактику откровенной беседы с ним с тем, чтобы определить его отношение к
делу, к коллегам и к самому себе, целеустремления, мотивы и побуждения к тр
уду.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86

загрузка...

ТОП авторов и книг     ИСКАТЬ КНИГУ В БИБЛИОТЕКЕ    

Рубрики

Рубрики