Воздействие окружающих люд
ей отчетливо сказывается на процессах восприятия, памяти, мышления, вним
ания, хотя в целом в сфере познавательных процессов оно меньше, чем в сфер
е эмоций, воли и моторики. Еще более выражено это влияние на психические с
войства личности. «Безусловно, можно считать доказанным, что происходит
существенное изменение всех психических явлений в зависимости от того,
протекают они в изолированной обстановке или в группе»,-отмечает социол
ог Е. С. Кузьмин. Происходит влияние группового мнения и непроизвольное с
тремление индивидуума согласовать свою точку зрения с группой, что назы
вается конформностью. Она присуща всем людям и довольно постоянна для ка
ждого индивидуума. К тому же следует отметить, что на основе личных симпа
тий, межличностных эмоционально-психологических отношений в этих тодр
азделениях образуются неформальные, интимные группы из нескольких чел
овек, между которыми существуют более тесные взаимоотношения, чем с оста
льными. Служебная роль отходит в этом случае на задний план. Возникают та
кие группы стихийно, вне сферы воздействия руководителей официального
коллектива (а иногда даже вопреки им) и имеют свои закономерности. Чаще вс
его неформальные группы входят в официальные подразделения. Состав их о
бычно не превышает 8-10 человек, наиболее близкие отношения устанавливают
ся между двумя-пятью ее участниками. Срок образования этих групп колебл
ется от четырех недель до четырех месяцев, причем он относительно устойч
ив для каждого человека. Внутри группы посредством взаимодействия, диск
уссий, знакомств с суждениями друг друга вырабатываются свои взгляды, ус
тановки, мораль, свой социальный и психологический микроклимат, определ
яющий нормы поведения членов группы. Со временем группа оказывает все бо
льшее влияние на своих членов, уменьшая индивидуальные различия в повед
ении и оценке тех или иных явлений, хотя большую роль здесь играет отноше
ние индивидуума к группе, его положение в ней, конформность. Степень влия
ния группы зависит от ее привлекательности, престижа, сплоченности, част
оты общения. Неформальные группы оказывают определенное влияние на кач
ество трудовой деятельности всего коллектива, содействуя или противод
ействуя его эффективности, сплоченности, производительности, подъему м
орального духа. Еще больше воздействие этих групп на формирование качес
тв личности отдельных людей. Разумеется, главным во всех этих вопросах я
вляются социальная структура общества, общепринятые идеи, мировоззрен
ие, моральный кодекс и т. д. «Но мы обязаны за совокупностью общественных о
тношений внутри их видеть межличностные отношения, без изучения которы
х упускается из виду конкретная личность», Ц указывает Е. С. Кузьмин. Уст
ановлено, например, что на человека легче повлиять через активное воздей
ствие на его непосредственное окружение, чем на него лично, ибо мнение бл
ижайших товарищей нередко оказывается более важным, чем мнение других л
иц, даже более старших по служебному положению. К тому же это мнение опера
тивно, воздействует ежедневно и даже ежечасно, сочетая в себе и убеждени
е, и психологическое принуждение. Особенно велико влияние неформальных
групп на подростков, оно имеет существенное значение в течение всей жизн
и, усиливая, ослабляя или препятствуя воздействию общества на индивидуу
мы. Влияние людей друг на друга (кроме, естественно, служебных отношений) в
о многом определяется их авторитетом среди окружающих. Особую роль при э
том играют лица, пользующиеся наибольшим авторитетом и называемые нефо
рмальными лидерами. Определяющими чертами при становлении лидера явля
ются энтузиазм, организаторские способности, уверенность в себе, профес
сиональные знания, чувство справедливости, заинтересованность в дейст
виях своей группы, а также личное стремление к лидерству. Однако все эти к
ачества можно в конечном счете свести к одному Ц активности. Пассивный
человек не может выполнить и части того, что требуется от лидера. «Не люби
спать, чтобы тебе не обеднеть; держи открытыми глаза твои, и будешь досыта
есть хлеб». Другой непременной для лидера чертой является превосходств
о в чем-либо (умственное, моральное, в силе и т. п.) над остальными. В то же вре
мя превосходство должно быть умеренным. Лидер должен быть хотя и лучшим,
но «своим» человеком. Если же уровень его слишком отличается от уровня о
кружающих, он будет восприниматься как исключительная личность. В этом с
лучае его либо отвергнут, либо будут уважать, обращаться за советами, но с
читать не таким, как все, следовательно, неформальным лидером он быть не м
ожет. Следует учитывать, что в устоявшихся неформальных группах роль лид
ера становится решающей. Лидер Ц центр группы, способствующий ее прести
жу, прогрессу, решению ее проблем, представитель группы во всех внешних с
вязях и ее арбитр во внутренних делах. Он больше влияет на членов группы, к
оторые стараются подражать ему, чем они на него, иногда даже сам он теснее
связан с лидерами других, близких групп, чем со своими последователями. Ч
ем выше авторитет лидера, тем большее воздействие он оказывает и на член
ов своей группы, и на окружающих. «Не уклоняйся ни направо, ни налево; удал
и ногу твою от зла». Эффективность деятельности коллектива значительно
повышается, когда официально руководители различных рангов являются о
дновременно и неформальными лидерами. Одним из проявлений межличностн
ых отношений является психологический климат.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153