ТОП авторов и книг     ИСКАТЬ КНИГУ В БИБЛИОТЕКЕ

 

Капиталом и техникой управляют теперь в сущ
ности почти так же, как и раньше. Люди же стали теперь личностями, и ими сле
дует управлять по-другому. Когда организация подавляет личность, она ст
авит под угрозу свою способность изменяться. Когда же организация стиму
лирует самовыражение личности, то ей трудно не обновляться. Индивиды Ц
единственный источник обновления в компании в ее прогрессивном развит
ии. Надо уметь налаживать сотрудничество и развивать чувство единой цел
и.
9.2.3. Активизация потенциала положительных перемен.
Этот процесс связан с процессом обучения у лучших компаний и напоминает
двухфазный метод, с помощью которого большинство людей учится ходить на
лыжах. Начинающий лыжник пробует нечто новое для себя, делает ошибки, вер
оятно, падает. Затем инструктор подсказывает ему, что было плохо. Лыжник п
робует снова, и, когда получается правильно, инструктор говорит: «Хороша
я работа». Психологи называют этот способ обучения модификацией поведе
ния. Однако обучающийся в школе лыжного бега получает таким способом тол
ько половину урока. Другая половина состоит в том, что тренер показывает
правильные движения, ученик следует за ним и улучшает свою технику. Это и
митационное, подражательное обучение. Такой метод исследован лишь немн
огими психологами, в частности Альбертом Бандурой из Стэнфорда. В реальн
ой жизни и практике все проявления обучения являются результатом непос
редственного опыта, приобретаемого на компенсационной основе, Ц в ходе
наблюдения за поведением других людей и следования им. Возможность обуч
аться путем наблюдения позволяет людям усваивать обобщенные образцы п
оведения, избегая необходимости вырабатывать их постепенно традиционн
ым путем проб и ошибок. Практика изобилует массой примеров правильной де
ятельности менеджеров и бизнесменов. Обобщение и систематизация их уро
ков и подходов дала возможность ученым выработать 18 способов делать бол
ьше за то же время. Отнеситесь к ним со вниманием. Испытайте, чего они стоя
т, и вы окажетесь совсем в ином мире, в таком, в котором время перестанет бы
ть вашим постоянным противником.
1. Точно определите свою цель. Множество людей попусту тратят свое время и
энергию на какое-нибудь дело из-за того, что отчетливо не представляют се
бе, что, собственно, они собираются сделать. Не зная точно, к чему они идут, о
ни сбиваются еще на старте, теряют дорогу, падают духом и сворачивают с пу
ти. Определите с самого начала хотя бы «пункт назначения», и вы достигнет
е его гораздо быстрее. Это Ц решающее условие.
2. Сосредоточьтесь на главном. Запишите на листке самые срочные дела в пор
ядке их важности. Завтра примитесь за дело № 1 и не отступайтесь от него, по
ка не закончите; Затем так же поступите с делом № 2, потом с № 3 и т. д. (естестве
нно, речь идет о делах, которые зависят целиком лишь от вас). Не тревожьтес
ь, если к концу дня вы разделаетесь только с одним или с двумя пунктами, за
втра вы снова сосредоточитесь на самом главном.
3. Придумывайте себе стимулы. Мы лучше делаем то, что нам ХОЧЕТСЯ делать. Та
кие дела мы, как правило, выдвигаем перед теми, которые нам НАДО сделать. О
тсюда задача Ц как-то превратить свои занятия из «надо» в «хочется», и пр
одуктивность вашей деятельности повысится почти автоматически.
4. Установите твердые сроки. Один из способов связать себя обязательство
м (да и не только себя!) Ц назначить для выполнения определенного задания
твердый срок. Одно дело Ц сказать себе: «Я отвечу на письмо при первой же
возможности», и совсем другое Ц решить: «Я отвечу на письмо, а потом пойду
обедать». В первом случае вы даете себе всевозможные оправдания, во втор
ом Ц ставите себя в определенные рамки. Но здесь есть два момента. Первый
: сроки должны быть реальными. Иначе вам не удастся выполнить свои обязат
ельства, вы отстанете и откажетесь от самого дела. Второй: твердо держите
сь срока. Не расслабляйте себя и не балуйте рассуждениями о том, что вы не
сможете выполнить работу в срок, что срок можно перенести. Наоборот, будь
те непреклонны к себе, как были бы непреклонны к тому подчиненному, котор
ый пообещал что-то сделать к определенному дню.
5. Научитесь быть решительным. Не откладывайте дело со дня на день. Говорят
, что успех состоит в том, чтобы поступать правильно в 51% случаев. Поэтому, р
асполагая определенными фактами, решайте и действуйте. И уж если вы что-т
о сделали, то не теряйте времени на бесплодные размышления о мудрости пр
инятого решения. Двигайтесь дальше.
6. Научитесь говорить «нет». Если вы не научитесь этому, то окажетесь вовле
ченными в такие дела, которыми вы никогда не занялись бы по своей воле. Час
ть вашей программы самодисциплины и экономии времени именно и должна со
стоять из того, чтобы отделять плевелы от пшеницы, второстепенное от гла
вного. Конечно, если вам захочется размяться, отвлечься от дел, поиграйте
в теннис или волейбол, сходите в бассейн или посидите за шахматной доско
й Ц это зависит от ваших интересов, но избегайте бесцельных обязательст
в, если в другом месте время можно провести полезней.
7. Не увязайте в телефонных разговорах. Ничто не может соперничать с телеф
оном как средством экономии времени, когда надо получить какие-то данны
е, сделать заказ, выяснить недоразумение, отдать указание или условиться
о свидании. Но всегда также есть искушение просто поболтать по телефону.
Ограждайте себя от этого, заранее определяя, ради чего вы снимаете трубк
у и с кем собираетесь говорить. А затем ведите разговор на деловом уровне.

8. Выработайте привычку пользоваться записной книжкой. Всякий, кто хотя б
ы раз испытал муки, вспоминая, что ему еще надо сделать, поручится за справ
едливость правила Ц записывать все предстоящие дела, фиксировать ярки
е, мимолетные мысли, номера телефонов и т. д. Целесообразно размещение зап
исок на письменном столе, у зеркала, за автомобильным козырьком от солнц
а и т. д. Это поможет вам всегда быть наготове относительно всяких мелких д
ел, о которых иначе можно было бы совсем забыть. Карандаш с бумагой может с
беречь время, затрачиваемое на обдумывание проблем. Надо что-то решить? Н
абросайте относящиеся к этому данные, и перед вами раскроются разнообра
зные возможные решения. Выбирайте! Экономьте время, затрачиваемое на спр
авки, а потому держите в порядке записи часто требующихся адресов и теле
фонов. Одним словом, не загружайте память тогда, когда это не нужно.
9. Досадные помехи. Добрые друзья и товарищи по работе, любящие поболтать,
могут начисто провалить самые лучшие ваши намерения выдержать сроки. Вы
можете сохранить их дружбу (и ваш график!), тактично дав понять, что вы в цей
тноте. Бели в вашу комнату ходит много народу, попробуйте расположить св
ое рабочее место так, чтобы сидеть лицом к стене. Некоторые работники пер
еносят время обеденного перерыва и остаются работать, когда товарищи ух
одят обедать.
10. Учитесь слушать. Вы избежите серьезных ошибок, повторов и исправлений,
если с первого раза будете стремиться получать исчерпывающие указания
и сведения. Явитесь на совещание к 14.30, когда на самом деле оно назначено на
15.00, и вы потеряете ценное время. Поэтому, прежде чем что-то делать, уточните
: где, когда, как, что, почему. Если что-нибудь остается неясным, сразу же спр
осите.
11. О шаблоне. Многие из нас становятся жертвами шаблонного мышления. Тольк
о потому, что мы всегда выполняли что-то одним определенным образом, мы по
дчас считаем, что это-то и есть самый лучший из возможных способов. Между
тем почти всякую работу можно усовершенствовать, стоит только немного п
одумать. Если сейчас вы делаете что-то в последовательности АБВГ, попроб
уйте порядок АВБГ. Может быть, получится быстрее. Не передать ли другим ча
сть простейших функций, не требующих особой квалификации? Нельзя ли восп
ользоваться какими-нибудь средствами оргтехники, чтобы сберечь время? Н
е следует ли поинтересоваться, как другие экономят время?
12. Не упускайте из виду мелочи. Вы можете избежать небольших, но отнимающи
х время недоразумений, если будете по возможности предупреждать наступ
ление внезапных мелких кризисов. Это означает, что надо всегда иметь под
рукой достаточный запас предметов, наиболее часто употребляемых в ваше
й работе, в вашем быту, Ц будь то какие-то запасные детали или канцелярск
ие принадлежности, мелкие предметы туалета или даже денежная мелочь. Есл
и надо, приобретите вторые ключи, очки, зонт, бритвенные лезвия. Решайте с
вечера, что наденете утром.
13. Приступайте к делу сразу же. Прежде чем приняться за работу, множество л
юдей приводят в порядок свои столы, чинят все карандаши, какие только поп
адаются на глаза, глядят в окна, погружаются в газетный кроссворд, выпива
ют чашечку кофе, а потом удивляются: куда девалось время! Раз вы знаете, чт
о надо делать, беритесь за дело сразу же. Никто, кроме вас самого, не сможет
помочь вам избавиться от привычки мешкать с делами. Принимайтесь за них!

14. Используйте время полностью. Всегда есть возможность намного увеличи
ть свое продуктивное время, полнее использовать его. Это значит, что врем
я на поездки, ожидания можно занять такими делами, как планирование свое
й работы, обдумывание предстоящих задач, просматривание записей, которы
е пригодятся в дальнейшей работе.
15. Следите за тем, на что тратите свободное время. Если игра в мяч вместе с д
рузьями или рыбалка помогают вам отдохнуть и освежиться Ц прекрасно! Но
не предавайтесь таким занятиям только потому, что так делают другие. Мы м
огли бы сберечь многие часы, если бы были чуть разборчивей при выборе кин
окартин и телепередач, которые смотрим, книг и журналов, которые читаем.

16. Меняйте занятия.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86

загрузка...

ТОП авторов и книг     ИСКАТЬ КНИГУ В БИБЛИОТЕКЕ    

Рубрики

Рубрики