выбрасывайте сигарету нед
окуренной примерно на одну треть; предпочитайте сигареты с фильтром. Зай
митесь улучшением условий своего труда. Изучите каждое приспособление
применительно к вашим условиям работы и, если какое-нибудь из них замедл
яет работу, избавьтесь от него. Сделайте для себя твердым правилом не вво
дить никаких новшеств и изменений до тех пор, пока не убедитесь, что они по
лезны и необходимы. Следуйте требованиям психофизиологии умственного
труда и технической эстетики. Помните, что накопленный опыт свидетельст
вует о возможности роста производительности труда более чем на 50% лишь за
счет этих факторов.
6.5. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ВСЕСТОРОННЕЙ ИНФОРМИРОВАННОСТИ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ
МЕРОПРИЯТИЙ
Любая деятельность, связанная с задачами, которые решает руководитель, н
епременно должна сопровождаться работой с информацией. Использование
информации, идущей от исполнителей, коллег, широких масс трудящихся, пом
ожет руководителю лучше ориентироваться в сложившейся ситуации, своев
ременно принимать меры, касающиеся сферы его деятельности. Системный ме
тод анализа, рационализации и повышения качества работы руководителя с
охраняет свою целостность и действенность благодаря получению, исполь
зованию и передаче информации. При этом предполагается сбор предварите
льной информации, необходимой для формирования профессиональной квали
фикации, и сбор текущей информации, необходимой для выполнения конкретн
ой задачи, ознакомление с инструкциями, приказами, положениями, методика
ми, программами, планами, графиками, отчетами, нормативами, литературой, п
роведение экспериментов, хрономегражных наблюдений и т. п. Выполняемая р
абота предполагает также получение управленческой информации из книг,
монографий, периодики, а также на совещаниях и беседах, в результате личн
ых наблюдений руководителей при посещении ими рабочих мест, во время ком
андировок, экскурсий, при осмотре выставок и т. д. Особое внимание при этом
необходимо уделять информации менее доступной, в частности ведомствен
ным изданиям (каталогам, проспектам), перечням патентов, учебным фильмам
и др. При сборе информации необходимо использовать также способы, при ко
торых может быть обеспечено выполнение условий: а) достоверности информ
ации (устранение искажений, изменений при записи и хранении); б) мобильнос
ти (быстрое перемещение от места получения информации к месту ее обработ
ки); в) простоты сбора и передачи (перемещения) информации; г) экономичност
и в деле сбора и передачи информации; д) доступности и применения техниче
ских средств.
6.5.1. Обработка информации, отбор, систематизация, анализ и обобщение получ
енного материала.
Предполагается не только регистрация, обработка и оценка той или иной ин
формации в виде акта управления, но прежде всего разработка и применение
целесообразной, наиболее простой и притом исчерпывающей системы инфор
мации о процессе управления и рациональных действий. Целесообразно про
думать вопрос о цельной системе, лишенной дублирования, организованной
так, чтобы управленческие органы получали информацию обработанной и пр
оверенной. Стремитесь к тому, чтобы получаемая информация была определе
нной, точной, ясной, однозначной, наглядной, достоверной, полной и объекти
вной, краткой, четко выражающей главные положения и взаимосвязи, своевре
менной и законченной. Используйте средства для документирования, прием
а и обработки информации. С целью улучшения хранения информации рекомен
дуется использовать компьютерную технику, перфокарты, различные карто
чки, бланки, журналы учета, блокноты. Наряду с этим целесообразно также хр
анить нужную информацию и в более простых системах, используя для этого
папки, различного рода альбомы, конверты, ящики, подставки и футляры, карт
отеки и т. п. При этом важно, чтобы они не занимали много места и чтобы поиск
в них нужной информации был минимальным. Старайтесь обеспечить такую фо
рму и систему информации, при которой она воспринимается зрительно во вс
ем комплексе взаимосвязей и взаимозависимостей.
6.5.2. Передача информации исполнителям.
Продумайте систему передачи информации исполнителям в виде приказов, р
аспоряжений, инструкций, программ, методик и т. п. Добивайтесь почти автом
атического действия этой системы. Учитывайте, что руководитель должен в
ыбирать, но как можно реже разыскивать информацию, в связи с этим важная р
оль в передаче информации отводится специальному аппарату при руковод
ителе, который призван осуществлять сбор, анализ и подготовку материало
в для принятия решений. При этом на всех ступенях иерархии управления це
лесообразно продумать и установить основные маршруты информации посре
дством инструкций и т. п., что позволит установить систему своевременног
о получения информации, сэкономит время на поиск сведений.
6.5.3. Рациональная организация информационной работы.
Оптимальная постановка работы по информации является важнейшим услови
ем деятельности руководителя. Ее необходимость вызвана тем, что малоопы
тные руководители, работающие подчас в нестабильных условиях, часто исп
ытывают недостаток в информации, что весьма отрицательно отражается на
качестве их работы. Причиной этого является неумение мобилизовать дост
упные источники информации, подбирать нужных информаторов, неумение ра
ционально организовать чтение, а также задавать вопросы и терпеливо выс
лушивать пояснения.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153