и
доведены до высокой степени развития только путем повторных действий».
Но несмотря на то, что обучение ведет к овладению действием, уменьшает по
следующие усилия, не следует перегибать палку как в умственной работе, т
ак и в физической. «Душа, занятая работой, которая ей не по силам, часто над
рывается подобно телу, напрягающемуся при поднятии слишком тяжелого гр
уза, и навсегда приобретает неохоту или отвращение ко всякому сильному н
апряжению. Надорванная мышца редко восстанавливает прежнюю силу; по кра
йней мере слабость от растяжения остается потом на длительное время, а в
оспоминание о нем сохраняется еще дольше, и человек еще долго остерегает
ся подвергать пострадавший орган большому напряжению... К трудным и замы
словатым разделам знания, которые являются испытанием для силы мысли и д
ля способности души к полному напряжению, следует подводить разум посте
пенно и незаметно. При таком постепенном движении вперед ничто не являет
ся чрезмерно трудным для него... Мы себе и представить не можем, как далеко
может повести человека настойчивость; во всяком случае, по неровной доро
ге лучше двигаться медленно, чем в спешке сломать себе ногу и стать калек
ой. Тот, кто начинает с теленка, научится поднимать и быка; но тот, кто будет
сначала пытаться поднять быка, может настолько надорвать свои силы, что
потом не в состоянии будет поднять и теленка». Свои замечания Локк закан
чивает советами, касающимися любой умственной работы. Не следует ставит
ь себе слишком больших заданий, но, с другой стороны, «это не должно, однак
о, приводить к преувеличенному страху перед трудностями и к ленивой трат
е времени на обыкновенные и ясные вещи, не требующие ни мысли, ни прилежан
ия. Это унижает и расстраивает разум, делает его слабым и неспособным к тр
уду». Выдающийся польский ученый Я. А. Коменский считает, что действию нуж
но учить посредством действия. Действующий ученик должен иметь перед со
бой пример. И здесь мы сталкиваемся уже с проблемами не только педагогич
ескими, но и праксеологическими во всей своей совокупности. «Искусства и
умения, Ц пишет Коменский, Ц требуют прежде всего трех вещей: а) образца
или идеи, то есть какого-то внешнего образа, чтобы, глядя на него, художник
мог создать подобный; б) материала, то есть именно того, чему следует прида
ть этот новый образ; в) орудий, при помощи которых это можно сделать». Когд
а мы будем владеть этими элементами действия, когда увидим, как что-то дел
ается, только тогда мы сможем попробовать сами. Если бы мы вместо этого по
лучили только одни правила, описание работы, то не в любом случае нам удал
ось бы достичь ожидаемых результатов. Коменский считает, что на основани
и теоретических указаний нельзя научиться исполнению. Не отрицая необх
одимости и пригодности теоретических рассуждений, он указывает, что, нап
ример, ремесленники не могут сформулировать правил, которые они применя
ют в своей работе, однако умеют показать, как что-либо делается, и научить
этому других. Человек в своей практической деятельности стремится к сов
ершенствованию. Он ищет все время новые идеи, новые образцы. Самым надежн
ым стимулом к творчеству такого типа является анализ чужих изобретений
и идей, причем они должны рассматриваться не в соответствии с собственны
м пониманием, а руководствуясь общепринятым мнением. Мы принимаем во вни
мание наиболее совершенные, по мнению общественности, изобретения. Но хо
рошие результаты дает также упорный штурм проблем: «Потому что лишь тот
знает дорогу, кто многократно вымерял ее туда и обратно и изучил все встр
ечающиеся на ней здесь и там распутья, пересечения, ответвления».

7. Совершенствование методо
в ведения бесед, помогающих разрешению деловых проблем

Анализ методов ведения бесед помогает разрешению проблем деятельности
и управления. Поэтому необходимо изучать и анализировать технические п
риемы проведения бесед с целью дальнейшего их совершенствования. При эт
ом рекомендуется объективно оценить свое умение внимательно слушать с
обеседника, творчески обдумывать конкретные мероприятия и четко выраж
ать свои мысли. Необходимо помнить, что знание и практическое применение
лучших технических приемов проведения деловых бесед приносят значите
льную пользу при решении любой задачи, связанной с управлением, помогают
организовать дружный коллектив и его слаженную работу. «Золотые яблоки
в серебряных, прозрачных сосудах Ц слово, сказанное прилично». Бизнесме
ну и менеджеру рекомендуется осмыслить, что представляет из себя индиви
дуум с его психикой в социальной среде. Прежде всего, Ц это продукт среды
, как отмечают исследователи. Среда окружает его со дня его появления на с
вет и косвенно влияет на него даже раньше этого, через организмы его роди
телей. Она через воспитание определяет его практическое познавательно
е отношение к жизни; она при посредстве того положения, которое он в ней за
нимает, обусловливает его материальные и идейные интересы; она дает ему
готовые формы мышления, как орудие и опору в его деятельности. Самые силь
ные и яркие индивидуальности Ц это те, которые больше всего подвержены
социальным влияниям, которые наиболее полно отражают в себе жизнь социа
льного целого; в них связь сознания с социальной средой особенно глубока
и тесна. Таким образом, индивидуальная психика, из которой исходят психо
логические методы воздействия, уже ранее выработана объективной и соци
альной средой, уже зависит от нее, как производная функция.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153