Люди Ц единс
твенный источник обновления Ц перестают пробовать что-либо изменить. Л
учшие работники погружаются в апатию или голосуют «ногами». Люди пойман
ы тем, к чему стремились, Ц материальными благами, славой и почетом, хоро
шей жизнью. Правительства, в том числе избранные демократическим путем,
часто игнорируют или подавляют волю тех, кем они правят. Проблема не имее
т окончательного решения, она возобновляется, как ростки бурьяна на клум
бе. Но решить ее можно, ибо обновление и развитие Ц сущность реальной жиз
ни. И высшим выражением искусства управления, является способность руко
водителя перестроить работу отдела, предприятия, фирмы, компании и свою
собственную. Такой взгляд и такой анализ проблем американских менеджер
ов и бизнесменов необходимо учитывать управленцам и предпринимателям
при проработке общих критериев и методов достижения успешной деятельн
ости в стратегических и тактических вопросах. Общие критерии и методы до
стижения успешной деятельности обусловлены также необходимым организ
ационно-коллективным мышлением. При этом надо учитывать, что положитель
ный результат от совместной деятельности людей автоматически не насту
пает. Нужно правильно согласовывать их деятельность, осуществлять раци
ональную их расстановку, контролировать объемы выполненных работ, каче
ство труда, условия эксплуатации оборудования, правила охраны труда и те
хники безопасности и т. п. Одним из главных методов осуществления эффект
ивной деятельности первичного трудового коллектива является координа
ция различных действий, то есть такое их распределение, чтобы они не меша
ли друг другу, а следовала подготовка одних действий при помощи других, ч
то в общем гарантировало бы практическую последовательность в данном к
омплексе действий. То есть одним из критериев эффективной деятельности
трудового коллектива является правильное определение наиболее послед
овательного способа распределения действии в группе совместно работаю
щих и действующих лиц. Весьма важно правильно установить общее взаимопо
нимание в вопросе выполнения работы членами одного коллектива. При этом
целесообразно исходить из состава работников, установленного для выпо
лнения объема работ; рабочей зоны, охватывающей технологический процес
с или его обособленную часть; закрепленной за ней производственной площ
ади; оборудования, средств труда, предоставляемых ресурсов и т. п. Выработ
ка общих критериев и методов достижения успешной деятельности и оптими
зации организационной структуры деятельности менеджеров и бизнесмено
в в значительной мере связана с реализацией принципов результативного
действия, базирующегося на правилах и идеях Декарта, рекомендациях Клод
а Бернара, законах разделения труда Адама Смита и законах интеграции Ф. В.
Тейлора. Эти положения нашли отражение в сформулированных Ле Шателье пя
ти началах, которые должны применяться в хорошо организованной работе. Э
тот принцип постепенного улучшения, называемый иногда циклом организа
ционного действия или организационным циклом, проявляется в праксеоло
гической науке организации и управления в разных трактовках и состоит и
з большего или меньшего числа начинаний. Сюда можно отнести: сформулиров
анные законы гармонии и оптимального производства Кароля Адамецкого; р
екомендации Анри Файоля, который основные задачи руководства видел в пр
огнозировании, организации, координировании и контроле; теоретические
тезисы Фрэнка Гильбрета и предложенные им методы исследования труда, ос
нованные на элементарных движениях; идеи первого преподавателя новой н
ауки Львовского политехнического института Эдвина Хаусвальда; праксео
логичес-кие принципы производства Фридриха фон Готтл-Оттли-лиенфельда
и другие идеи и подходы. При выдаче заданий для дocтижeния успешной деятел
ьности и с целью осуществления действенного контроля за их выполнением
рекомендуется определить критерии оценки удовлетворительной и неудов
летворительной работы. Критерии оценки удовлетворительной работы уста
навливаются по параметрам и условиям минимально необходимого качества
выполняемой работы, которое вы, начиная с момента их принятия во время об
суждения предложения, должны требовать на всех уровнях. Все ваши подчине
нные теперь должны неукоснительно придерживаться этих требований, что
бы оправдать свой разряд, функции, которые выполняют, и зарплату, которую
получают. Практика свидетельствует о том, что члены коллектива на совеща
нии не склонны устанавливать слишком низкие нормативные требования уд
овлетворительной работы. Скорее наоборот, они устанавливают подчас зна
чительно завышенные требования и стандарты. Обсуждая этот вопрос, исход
ите из того, что цель ваша заключается в том, чтобы повысить качество рабо
ты, а не в том, чтобы избавиться от того, кто справляется с работой менее кв
алифицированно по сравнению с другими. Задача ваша Ц определить лишь аб
солютно минимальные требования, предъявляемые к выполняемой работе, а з
атем принять меры, чтобы подтянуть работу отстающих до этого уровня. Ска
жем, точность исполнения определяют таким образом: задание выполнено те
м точнее, чем меньше продукт отличается от образца. В разных случаях могу
т быть различные отклонения от образца. В каждом конкретном случае реком
ендуется установить свои собственные критерии в отношении требований,
предъявляемых ко всем членам группы.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153